Конфиденциальность информации, принцип конфиденциальности

Содержание

Конфиденциальность информации, принцип конфиденциальности

ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС

ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА СЛУЖБЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

ОБРАЗОВАНИЯ РОССИИ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный Этический кодекс распространяется на все профессиональные виды деятельности педагога-психолога системы образования России (далее – психолог).

Главной целью Этического кодекса является установление основополагающих прав и обязанностей профессиональной деятельности психолога. Кодекс должен служить психологу ориентиром при планировании и построении работы с клиентом, в том числе при разрешении проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих в процессе профессиональной деятельности психолога. Кодекс призван оградить клиентов и общество в целом от нежелательных последствий бесконтрольного и неквалифицированного использования психологических знаний, и в то же время защитить психологов и практическую психологию от дискредитации. Кодекс составлен в соответствии с Женевской конвенцией «О правах ребенка» и действующим Российским законодательством.

Изучение Этического кодекса входит в базовую профессиональную подготовку практического психолога образования.

Для решения возникающих этических проблем создается комиссия по Этике в составе регионального научно-методического совета службы практической психологии образования.

ОСНОВНЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГА

Этические принципы призваны обеспечить:

решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;

защиту законных прав людей, с которыми психологи вступают в профессиональное взаимодействие: обучающихся, воспитанников, студентов, педагогов, супервизоров, участников исследований и др. лиц, с которыми работает психолог;

сохранение доверия между психологом и клиентом;

укрепление авторитета психологической службы образования среди обучающихся, воспитанников, родителей и педагогической общественности.

Основными этическими принципами являются:

1. Принцип конфиденциальности.

2. Принцип компетентности.

3. Принцип ответственности.

4. Принцип этической и юридической правомочности.

5. Принцип квалифицированной пропаганды психологии.

6. Принцип благополучия клиента.

7. Принцип профессиональной кооперации.

8. Принцип информирования клиента о целях и результатах обследования.

Данные принципы согласуются с профессиональными стандартами, принятыми в работе психологов в международном обществе.

ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Информация, полученная психологом в процессе проведения работы, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в ситуации необходимости передачи ее третьим лицам должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против интересов клиентов.

2. Лица, участвующие в психологических исследованиях, тренингах и других мероприятиях, должны быть осведомлены об объеме и характере информации, которая может быть сообщена другим заинтересованным лицам и (или) учреждениям.

3. Участие обучающихся, воспитанников, родителей, педагогов в психологических процедурах (диагностика, консультирование, коррекция и др.) должно быть сознательным и добровольным. В случаях, если ребенок не достиг 16-летнего возраста, согласие на его участие в психологических процедурах должны дать родители или лица, их заменяющие.

4. Если информация, полученная от клиента, запрашивается экспертами (для решения вопроса о компетентности психолога во время его аттестации), она должна быть предоставлена в форме, исключающей идентификацию личности клиента экспертами. Для этого вся информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом строгой конфиденциальности.

5. Отчеты о профессиональной деятельности, результаты исследований и публикации должны быть составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента окружающими людьми, не включенными в круг специалистов, работающих с данным клиентом.

6. На присутствие третьих лиц во время диагностики или консультирования необходимо предварительное согласие клиента или лиц, несущих за него ответственность (в случае, если клиент не достиг 16-летнего возраста).

7. Администрация органа управления образованием или образовательного учреждения, по заданию которого проводится психологическое обследование, должна быть предупреждена о том, что на нее распространяется обязательство сохранения профессиональной тайны. Сообщая администрации результаты обследования и своего заключения, психолог должен воздерживаться от сообщения сведений, наносящих вред клиенту и не имеющих отношения к образовательной ситуации.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: При сдаче лабораторной работы, студент делает вид, что все знает; преподаватель делает вид, что верит ему. 9756 – | 7460 – или читать все.

Конфиденциальность информации, принцип конфиденциальности

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Принципы и требования

Conformity assessment. Confidentiality. Principles and requirements

Дата введения 2011-09-01

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ “О техническом регулировании”, а правила применения национальных стандартов Российской Федерации – ГОСТ Р 1.0-2004 “Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения”

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Обществом с ограниченной ответственностью “Научно-технический центр “ИНТЭК” на основе русской версии международного документа, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

4 Настоящий стандарт идентичен международному документу – общедоступные технические требования ИСО/РАS 17002:2004* “Оценка соответствия. Конфиденциальность. Принципы и требования” (ISO/PAS 17002:2004 “Conformity assessment – Confidentiality – Principles and requirements”)
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. – Примечание изготовителя базы данных.

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе “Национальные стандарты”, а текст изменений и поправок – в ежемесячно издаваемых информационных указателях “Национальные стандарты”. В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе “Национальные стандарты”. Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет

1 Область применения

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общедоступные технические требования (РАS), которые содержат принципы и требования для элемента “конфиденциальность” в связи с оценкой соответствия.

Настоящий стандарт является инструментом, использующимся в процессе разработки стандартов в области подтверждения соответствия продукции, услуг, систем качества, подтверждения компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации всеми разработчиками* , если при подготовке документов рассматривается элемент “конфиденциальность”.
________________
* Исходный международный документ ИСО разработан для использования при разработке стандартов в группах ИСО/КАСКО. Настоящий стандарт распространяет принципы, выработанные для групп ИСО/КАСКО, на разработку национальных стандартов в области подтверждения соответствия продукции, услуг, систем качества, подтверждения компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации.

Настоящий стандарт не является отдельным нормативным документом, который должен непосредственно использоваться в деятельности по оценке соответствия.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты*:
_______________
* Таблицу соответствия национальных стандартов международным см. по ссылке. – Примечание изготовителя базы данных.

ИСО/МЭК 17000-2004:Оценка соответствия. Словарь и общие принципы

ISO/PAS 17004:2005 Оценка соответствия. Раскрытие информации. Принципы и требования

Примечание – При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов в информационной системе общего пользования – на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю “Национальные стандарты”, который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

Читайте также:  Как стать успешным

3 Термины и определения

В настоящем стандарте используются термины и определения, приведенные в ИСО/МЭК 17000 *.

Примечание – Термин “орган” (“body”) в настоящем стандарте означает либо орган по аккредитации, либо орган по оценке соответствия согласно определениям ИСО/МЭК 17000 .

4 Принципы конфиденциальности

4.1 Чтобы получить доступ к информации, необходимой для проведения эффективной деятельности по оценке соответствия, орган должен гарантировать, что конфиденциальная информация не будет раскрыта.

4.2 Все организации и отдельные лица имеют право на защиту любой предоставляемой ими информации, которая составляет их собственность.

4.3 Обеспечение равновесия между требованиями, связанными с конфиденциальностью и раскрытием информации, влияет на доверие заинтересованных сторон и на их понимание значения осуществляемой деятельности по оценке соответствия.

Примечание – Элемент “раскрытие информации” рассмотрен в ISO/PAS 17004:2005.

5 Требования к конфиденциальности

5.1 Общие вопросы

При разработке стандарта было признано, что существуют различные уровни специфичности, которые разработчики должны учитывать. В результате в этом разделе требования классифицируются по следующим трем уровням специфичности.

Обязательные – это сформулированные специфические требования, которые должны соблюдать разработчики *, когда данный элемент должен использоваться без изменения, кроме случаев замены более специфическими терминами.
________________
* Слова “группы ИСО/КАСКО” заменены словом “разработчики”. Причина изложена в сноске на странице 1.

Рекомендованные – это сформулированные требования, которые следует соблюдать разработчикам *, если они хотят иметь более высокий уровень технических условий. Изменение допустимо.
________________
* Слова “группы ИСО/КАСКО” заменены словом “разработчики”. Причина изложена в сноске на странице 1.

Предлагаемые – это доводы, которые разработчики * могли бы учитывать при формулировке требований.
________________
* Слова “группы ИСО/КАСКО” заменены словом “разработчики”. Причина изложена в сноске на странице 1.

Предусматривая эти разные уровни специфичности, в настоящем стандарте реализуется замысел ИСО/КАСКО о согласованном положении, которое касается элементов, являющихся общими для всех видов деятельности в области оценки соответствия и в то же время обеспечивает некоторую гибкость для конкретных формулировок отдельными разработчиками *.
________________
* Слова “группы ИСО/КАСКО” заменены словом “разработчики”. Причина изложена в сноске на странице 1.

5.2 Общие требования

Следующие требования являются обязательными:

а) орган должен нести юридическую ответственность за управление всей информацией, полученной или созданной в процессе осуществления деятельности по оценке соответствия. Орган должен заранее информировать клиента об информации, которую он намерен сделать всеобщим достоянием. За исключением информации, которую клиент делает публично доступной, или по согласованию между органом и клиентом (например, в целях реагирования на жалобы), вся другая информация считается собственностью и должна рассматриваться как конфиденциальная;

b) когда требуется по закону или санкционируется контрактом, чтобы орган выпустил конфиденциальную информацию, клиент или индивидуальное лицо, которых это касается, должны быть уведомлены о предоставляемой информации, если это не запрещено законом;

с) информация о клиенте, полученная не от клиента, а из других источников (например, от подателя жалобы или из регулирующих органов), должна рассматриваться как конфиденциальная.

5.3 Требования к ресурсам

5.3.1 Обязательные требования

Персонал, включая членов любого комитета, подрядчиков, сотрудников внешних органов или отдельных лиц, действующих от имени органа, должен соблюдать конфиденциальность всей информации, полученной или созданной во время выполнения органом деятельности по оценке соответствия, кроме тех случаев, когда это требуется по закону.

5.3.2 Рекомендованные требования

Орган должен иметь в наличии и использовать средства для безопасной обработки (например, почтовые отправления, электронная почта, уничтожение записей) конфиденциальной информации (например, документов, записей) и объектов оценки соответствия (например, пробы продукции).

Приложение ДА (справочное). Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации

Обозначение ссылочного международного стандарта

Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта

Конфиденциальность

Конфиденциальность – это важный принцип психологической работы, неотъемлемая часть и правило любой консультации. Понятие конфиденциальность относится не к одной только сфере психологии и означает доверие, секретность, соблюдение тайны. Даль в своем толковом словаре говорит о конфиденциальности, перекликающейся с такими понятиями как откровенность, задушевность, особая доверенность, неразглашение.

В работе психолога-консультанта, психоаналитика, психотерапевта или научного сотрудника, проводящего психологическое исследование – всегда принцип секретности должен быть соблюден. Перед началом работы необходимо лично обсудить с клиентом тему сохранения конфиденциальности, получить разрешение клиента на использование средств записи, согласовать особенности обработки, хранения и сроки уничтожения полученной личной информации.

Сегодня, с повсеместным развитием технологий в информационной сфере, тема конфиденциальности в психологической работе становится все более актуальной, оттого что теперь она касается не лишь прямо передаваемой от одного человека к другому информации, но и передачи и хранения посредством средств связи и разнообразных носителей. Перед началом консультации психолог обязательно должен уведомить клиента о всех средствах фиксации материала, которые возможно будут использоваться: аудиозапись, видеозапись, наблюдение через стекло одностороннего просмотра третьим лицом.

Тема конфиденциальности в психологии является не только очень важной, но и сложной, связанной с рядом этических дилемм. Сюда относится необходимость, несмотря на принцип конфиденциальности, подчиняться действующему законодательству, согласно которому некоторые данные обязательно должны быть донесены в соответствующие инстанции. Также многие, особенно молодые, низкоквалифицированные и с наличием собственных неразрешенных комплексов психологи затрудняются вынести на открытое согласование с клиентом на первой консультации вопрос о способах фиксации материала и получить его согласие.

Не всегда согласовывается и дальнейшее использование материалов консультаций и исследований в публикациях и научных работах. Обычно психолог ограничивается только упущением конкретных личных данных и заменой или сокрытием имени своего клиента, предоставившего данные и психологический материал.

Что такое конфиденциальность

Понятие конфиденциальность означает обеспечение тайны в интересах того, кто раскрывает информацию. Слово конфиденциальность произошло от английского confidence, означающего доверие. Благодаря принципу конфиденциальности клиент может не беспокоиться и доверять своему психологу, так как каждый профессионал работает, соблюдая этот принцип, не раскрывая никакой полученной личной информации о клиенте.

Любую полученную информацию психолог может использовать только в научных целях, без упоминания личности клиента и в случае, если это не повредит ему. Это относится и к любой информации, которая может помочь идентифицировать личность клиента. В психологических экспериментах испытуемый должен заранее быть уведомлен, какая именно информация будет использоваться, и быть согласным с ее обработкой.

Результаты исследований обнародуются без раскрытия личностей испытуемых – вместо имен используются коды. Но чаще даже результаты носят общий характер и не упоминают испытуемых вовсе. И здесь возникает важный вопрос надежного хранения полученных данных, поскольку даже без прямого разглашения информации психологом может произойти неконтролируемая утечка или воровство информации с носителей, также это актуально, если она передается через сеть интернет. Наглядный пример такой утечки и ее катастрофических результатов можно увидеть в сериале «Миллиарды», где психолог записывает диалог с пациентом на консультации в текстовый документ, который потом читает ее муж, зная пароль от компьютера.

Читайте также:  Как контролировать свои мысли, чувства, эмоции - советы

К сожалению, сегодня не все психологи могут обеспечить полную безопасность информации, сохранность от утечки и воровства, ведь это требует не только внимания, но и специальных знаний об информационной безопасности или услуг специалистов, на что мало кто обращает внимание и может проверить. Исполнение принципа конфиденциальности психологом на практике часто ограничивается только неразглашением информации напрямую.

Принцип конфиденциальности

В психологической работе принцип конфиденциальности есть один из трех принципов, введенных для защиты обрабатываемой информации: анонимность, конфиденциальность информации, тайна. Анонимность и тайна тесно пересекаются с конфиденциальностью. Принцип анонимности означает отсутствие необходимости передавать о себе личные данные и в каких-то случаях, как например консультация в интернете, может быть реализован полностью. В случае полной анонимности принцип конфиденциальности реализуется практически автоматически, так как личных данных клиента нет даже у психолога. В иных случаях, следуя этому принципу, психолог не старается получить о клиенте больше того объема информации, что требуется для консультации – не имеет веса ничего другое, не касающееся личности клиента.

Понятие тайны сложнее определяется и пересекается с явлением таинства, сходным со священным сокрытием как на исповеди, крайней деликатностью в обработке предоставленной на консультации информации.

Принцип конфиденциальности является обязательной этической нормой деятельности психолога и означает невозможность разглашения полученной в итоге доверительного общения между психологом и пациентом информации.

Конфиденциальность информации должна сохраняться не только лишь сознательно, но и обязательно должны быть реализованы меры предотвращения разглашения случайным образом. Если психолог планирует использовать полученную информацию в научных исследованиях или публикуемых трудах, ему необходимо получить разрешение клиента, а представленная информация никак не должна повредить клиенту прямо либо косвенно. Также при раскрытии данных психологу нужно не скомпрометировать себя, заказчика в случае психологического исследования, психологическую науку.

Для обеспечения принципа конфиденциальности с помощью юридических инструментов может быть подписано соглашение о конфиденциальности – стандартное одностороннее соглашение о неразглашении информации, по английски обозначаемое аббревиатурой NDA. Соглашение о конфиденциальности подразумевает административную ответственность психолога как участника договора, если все-таки он нарушит принцип конфиденциальности. По факту в психологической практике оно используется редко, клиент удовлетворяется тем, что психолог руководствуется лишь только этическим правилом.

Однако в редких случаях психолог обязан нарушить принцип конфиденциальности, что касается ситуаций, где психолог получил данные о возможном крупном вреде, наносимом другим людям. Например, это подготовка террористического акта, совершенное насилие и другие преступные действия, необходимость психиатрического лечения. Нарушение этого правила необходимо только в случаях, когда к этому обязывает законодательство, иными словами тогда, когда соблюсти его значит нарушить закон.

Реализации принципа конфиденциальности также могут помешать традиции контролировать государством частную жизнь граждан, установившиеся в советское время и отчасти сохраняющиеся на постсоветском пространстве и сейчас.

Правило конфиденциальности

Из принципа конфиденциальности проистекают три правила, конкретные руководства для практики. Это кодирование, контролируемое хранение и корректное использование информации.

Правило кодирования информации, полученной в психологической практике, означает необходимость зашифровывать все данные, полученные от испытуемого. Вместо фамилии, имени и отчества испытуемому необходимо присвоить код, который уже будет применяться во всей документации, начиная от первичного протокола и заканчивая отчетом об исследовании. Расшифровка кода и изначальные документы в единственных оригинальных экземплярах с незашифрованными данными испытуемых должны храниться раздельно с остальной документацией.

Второе правило это контролируемое хранение полученной при исследовании информации. Психолог заранее должен согласовать и утвердить цели, сроки, условия, место хранения, а также через какое время данные должны быть уничтожены.

И третье правило – это корректное использование психологической информации, которое подразумевает, что психолог должен позаботиться о том, что ни случайно, ни намеренно испытуемому не будет сообщена та часть результатов исследования, что может повредить ему, нанести психологическую травму. Все сведения используются строго в целях, формах исследования, согласно рекомендациям психолога. Ни обсуждения в открытой форме, ни сообщения или передачи третьим лицам психологической информации не будет об испытуемом.

Эти правила касаются не лишь проведения психологических исследований, а и работы консультанта. В случае записи имя и иная фактическая информация личного характера о клиенте поддается кодированию. Хранение необходимо совершать в месте, закрытом для доступа третьих лиц, защищенном от утечки. Использование результатов психологической работы необходимо корректно использовать, с вниманием, что, как и когда стоит сообщать пациенту, соответствуя целям и этапам психологической работы, при обязательной готовности клиента правильно воспринять полученную информацию.

На чем базируется острая необходимость соблюдения правил конфиденциальности? Перечислим семь факторов, ее объясняющих:

  • Благодаря соблюдению правила конфиденциальности обеспечивается существование фундаментальной ценности в отношениях консультанта и клиента – неприкосновенность частной жизни. Каждый имеет сокрытую от внешних наблюдателей сторону личности, и к ней относятся его глубинные личные переживания и воспоминания, особенности психики и соматики.
  • Несколько пересекается с фактором неприкосновенности частной жизни и следующий фактор автономности, благодаря которому человек имеет возможность эффективно контролировать свою жизнь, регулировать публичность, быть менее зависимым от влияния внешних сил, иметь высокую степень свободы. В случае разглашения человек становится зависимым и уязвимым.
  • Также это правило обеспечивает сохранность статуса клиента в социуме. Особенно в случае наличия психических заболеваний, информации о них. Но даже и разглашение некоторых особенностей личности, находящихся в пределах нормы, может сильно навредить клиенту.
  • При его соблюдении сохраняется и экономическая безопасность клиента – многие детали психологической жизни могли бы негативно повлиять на нахождение в рабочем коллективе, предпринимательской деятельности, деловое взаимодействие человека.
  • Конфиденциальность обеспечивает готовность клиента раскрыться перед психологом, является базой для начала психологической работы, углубления в детали психологической жизни клиента. Этот фактор стоит выделить как особенно важный для успеха консультаций, ведь без гарантии конфиденциальности человек не раскрылся бы вовсе.
  • Помимо открытости соблюдение правила конфиденциальности дает еще более важную компоненту психологической работы консультанта со своим клиентом – доверие. Клиент получает уверенность, что психолог работает в его интересах, всегда на его стороне.
  • Высокие моральные стандарты работы психолога обеспечивают ему высокую и безупречную репутацию, как при частной рабочей практике, так и при работе в компании. Компания особенно заинтересована и стремится привлечь тех специалистов, что безукоризненно следуют правилу конфиденциальности, не имели никаких инцидентов огласки.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

6. Принцип конфиденциальности

6. Принцип конфиденциальности

Вся информация, получаемая в процессе обследования, должна быть строго конфиденциальной: она должна быть доступна только для тех, для кого она предназначена.

В отличие от предыдущей проблемы в данном случае вопрос состоит о том, кому и в какой форме психолог может сообщать информацию по результатам обследования. Один из ответов на этот вопрос вытекает из принципа 5: можно сообщать информацию тем лицам, о которых был предупрежден испытуемый. Ну, а что же это все-таки за люди? Имеет ли право сам испытуемый получать эти сведения? Или это должны делать родители обследованного ребенка? Если сообщать родителям ученика результаты тестирования, то как это делать?

Читайте также:  Как избавиться от одиночества женщине, мужчине - советы

Психолог должен обеспечить такое преподнесение информации, чтобы родители осознавали свою личную ответственность за возможные невысокие результаты их ребенка по тестам, а не видели в этом лишь вину ребенка, которого за это можно и нужно наказывать. Но если ребенок не был предупрежден о том, что результаты по тесту узнают учителя и родители, то психолог вообще не имеет права сообщать их ни тем ни другим.

Особые ситуации возникают, когда диагностические результаты запрашиваются новыми людьми, как, например, в тех случаях, когда будущий наниматель или колледж просят представить им данные тестового обследования индивида, проведенного в школе. В таких случаях требуется получить согласие индивида на передачу данных. Это же относится и к обследованию в клинике или консультации, а также к тестированию, осуществленному с исследовательскими целями.

Другая проблема относится к сохранению диагностических данных в учреждениях. В случаях, когда данные получены либо для длительного использования в интересах индивида, либо для научных целей, для предотвращения неправильного их применения от психолога категорически требуется обеспечить строгий контроль за доступом любых лиц к этим данным, в том числе учителей и школьной администрации. Психолог обязан сообщать информацию по этим тестам по специальному запросу, отвечая на те вопросы, которые ему задает при этом педагог или директор школы. Требование конфиденциальности психологической информации может нарушаться только в тех случаях, когда нераскрытие диагностических данных представляет опасность для обследуемого индивида или для общества.

Применительно к обследованию детей на психолого-педагогических консультациях (комиссиях) в целях выявления недостатков развития следует отметить, что школа получает общее заключение об итогах исследования, но официальные данные о результатах выполнения примененных тестов могут быть переданы только с согласия самого обследованного, его родителей или представляющих его лиц (например, опекунов). Положение о конфиденциальности диагностической информации введено, в частности, в проект Закона Российской Федерации «Об образовании лиц с ограниченными возможностями здоровья».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Тайна психолога о клиенте: истории из практики

Все что вы скажете, будет использовано против вас! Это, конечно, не о работе психолога. Человек, находясь в стадии «все достало, хочу перемен», приходит к психологу в надежде на профессиональную помощь и полную анонимность. В этой статье расскажу о том, как соблюдается этот принцип в России и в каких случаях допустимо нарушение. Поделюсь опытом работы в экстренной службе и напишу, как там этот принцип работает.

Законодательное регулирование неразглашения информации

Информация, полученная о клиенте не подлежит распространению и является конфиденциальной, – так написано в Этическом кодексе психолога, принятом в 2012 году Российским психологическим обществом.

Если клиент проходил диагностическое обследование, то данные об этом хранятся в закодированном варианте (без указания имен и фамилий). На психологическую практику также распространяется закон о персональных данных, который юридически подкрепляет ответственность за разглашение информации.

Разглашение информации: когда допустимо

Как и в любом правиле есть исключения, по которым психолог имеет право на разглашение информации, не неся за это правовой ответственности.

  1. Если над клиентом совершается домашнее насилие (физическое, или сексуальное), то психологу необходимо сообщить об этом в правоохранительные органы (вне зависимости от пола и возраста клиента).
  2. В случае обращения ребенка к психологу, принцип анонимности не распространяется на угрозу суицида, прием наркотиков и алкоголя.
  3. Когда клиенту необходимо лечение в психиатрической клинике. Психолог может проговорить с лечащим врачом.

В этих случаях допускается несоблюдение принципа конфиденциальности в интересах безопасности клиента. Есть закон об оставлении лица в опасности, если ситуация клиента представляет угрозу для жизни и здоровья.

Важно! Психолог имеет право отступить от принципа конфиденциальности, даже если клиент с этим не согласен.

Возможно разглашать особенности терапии с добровольного согласия человека, пришедшего на прием к психологу, в таких случаях:

  • обсуждения жизненной ситуации клиента на супервизии (работа с более опытным коллегой для повышения качества терапии);
  • во время интервизии (обсуждение клиентского случая в среде коллег для оптимизации процесса);
  • в научных и практических исследованиях;
  • при описании клиентских случаев в рекламных или профессиональных целях.

Во всех перечисленных случаях сохраняется тайна фамилии, имени и изменения деталей случая, чтобы не было возможности узнать конкретного человека.

В случае нарушений психологом правил связанных с конфиденциальностью, психолог несет ответственность по законам РФ, в частности ФЗ «О персональных данных». Договор о правилах терапии и конфиденциальности может быть заключен в устной форме до начала процесса психотерапии или в письменном виде с подписью обоих сторон.

Когда психолог обязан передать информацию

Встречается ряд случаев, когда психолог обязан передать информацию о преступлениях в соответствующие органы для проверки сведений. Это случаи совершения клиентом преступлений:

  • подготовка и участие в террористических актах;
  • захват заложников;
  • угон транспорта с целью совершения преступления;
  • покупка и незаконное хранение оружия, химических и наркотических веществ,
  • совершение убийств, изнасилований, разбойных нападений и причинений тяжкого вреда здоровью человека.

В случае если психолог не сообщил информацию, для него наступает ответственность по статье УК РФ 205.6 (недонесение о преступлениях). Закон не распространяется на священнослужителей и на данные, полученные во время исповеди и адвоката подзащитного.

Про психологов и терапию в данном законе упоминаний нет.

Случаи из практики психолога

В своей практике несколько раз сталкивалась со случаями, когда необходимо было разгласить часть информации, полученной о клиенте.

История первая. Работая психологом на телефоне 112, в обязанности входило оказание экстренной психологической помощи жителям края. Однажды на телефон позвонил мужчина, в процессе разговора я понимала, что он психически нездоров и находится в состоянии алкогольного опьянения, которое усугубляет проявление болезни. Он сообщает, что сегодня выпивал с другом, после чего ударил его топором. По завершении разговора, я связалась с диспетчерами службы спасения для уточнения информации. Выяснилось, что друг действительно был в гостях, они правда вместе выпивали, но при этом никто не пострадал.

История вторая. Мужчина обратился за помощью с суицидальными намерениями, с его слов он находился в сарае с ружьем и хотел выстрелить себе в голову. У нас состоялся длительный разговор о его жизни. И в середине рассказа он говорит, что два дня назад в драке защищая брата, ударил парня, после чего тот умер. Суицидальные намерения мы проработали, к нему приехала скорая помощь. После попыток или намерений совершить самоубийство приезжают медицинские работники, чтобы удостовериться в физическом благополучии обратившегося и при необходимости оказать помощь. После этого звонком в правоохранительные органы сообщаю информацию о предполагаемом убийстве. Оказалось, мужчина находится в ссоре с женой и накануне нашего разговора сам пришёл в полицию с повинной. На самом деле драки не было, желание сесть за решетку – это способ привлечь внимание жены.

За 5 лет работы в экстренной службе у меня было несколько таких историй. В частной практике такие ситуации встречаются реже, возможно, это связано с тем, что вживую или по скайпу не каждый решиться рассказать о таких тайнах.

Оцените статью
Добавить комментарий