Начальник самодур – что делать и как себя с ним вести

Содержание

Начальник самодур – что делать и как себя с ним вести

Как противостоять начальнику-самодуру

«Есть два типа начальников – самодуры и самородки. Вторых пока не видно», – любит шутить М. Жванецкий. Сегодня редко встретишь рассудительного, мудрого, зрелого руководителя, которого уважает весь коллектив. Чаще всего во власти оказывается патологический агрессор («шутник», психопат), к которому коллектив испытывает неприязнь, страх и иные отрицательные эмоции. Что же делать, чтобы не стать объектом придирок начальника-самодура и сохранить чувство собственного достоинства?

Как поставить на место начальника-самодура

Руководитель-самодур действует только по собственной прихоти, усмотрению, взглядам, унижая и обесценивая при этом своих подчиненных. С таким начальником действительно сложно, так как он часто сам себе противоречит, игнорирует чужое мнение, зациклен только на своей персоне, груб, нарушает субординацию. Так эффективно работать сможет либо абсолютный флегматик, либо настоящий сумасшедший.

Статистика увольнений доказывает, что отношения «начальник-подчиненный» занимают одну из высших ступеней в принятии решений о смене рабочего места. Так что же делать, если человек попал на некомпетентное руководство? Как противостоять начальнику-самодуру?

Агрессивный начальник

Агрессивный самодур нарушает чужие границы, вторгается в личное пространство, не уважает коллектив, переходит на личности, оскорбляет подчиненных, срывается на крик, отдает приказы в грубой форме и т. д.

Как нельзя себя вести с агрессивным начальником-самодуром? Агрессировать в ответ. Да, хочется прервать гневную незаслуженную тираду, указать на свои права, обозвать выскочку в ответ, ткнуть на его недочеты и ошибки, поставить решающий ультиматум. Но это фиаско, если вы хотите сохранить за собой рабочее место. Самодур не прощает от подчиненного такого отношения к себе.

Поставить на место такого руководителя поможет терпение и мудрость.

Первое правило: дождитесь окончания гневного монолога. Начальник выпустил пар? Дальше ваш ход: «Вы правы, здесь нужно было сделать по-другому, прошу прощения. В ближайшем времени это будет исправлено и впредь такого не повторится. Ваш резкий тон вовсе не обязателен в данной ситуации, он лишь отвлекает меня от служебных обязанностей. Пожалуйста, давайте сосредоточимся на работе, и не будем настолько накалять обстановку».

Второе правило: отпор агрессивному шефу-самодуру дают только наедине. Если это будет при коллективе, самолюбие начальника все равно будет уничтожено, как бы тщательно вы не подбирали слова. А с самолюбием будет уничтожен и подчиненный. Решайте сами.

Начальник с пассивно-уничижительным отношением

Такие начальники-самодуры вместо открытых оскорблений придираются к подчиненным завуалировано. Это проявляется в саркастическом тоне, обидной шутке, уничижительными нотками в голосе, ироническими замечаниями, издевательским тоном при обращении к работнику. «Зинаида, через неделю корпоратив, но будьте спокойны, мы совместим это мероприятие с мясокомбинатом, чтобы вам точно хватило еды», «Людмила, вы случайно корону свою не уронили, когда выходили из троллейбуса?», «Коллектив, отныне это не Рома, а Роман Викторович. Он мне сегодня напомнил о двух своих высших образованиях. Что ж, уважаемый, отныне, я буду носить Вам кофе по утрам!».

Поставить на место начальника-самодура здесь поможет откровенность и настойчивость. Делать вид, что эти шутки безобидны или незаметны – провальная стратегия. Так неуважение будет только нарастать. Все, что нужно сделать – сказать руководителю о своих чувствах и разъяснить ситуацию. «Николай Петрович, меня беспокоят такие высказывания в свой адрес, и мне не нравится подобное обращение» или «Вы сказали, что я отлично впишусь в коллектив Мавзолея. Что подразумевается под этим высказыванием?». Ваша культурность и рациональность делает вас неуязвимым и скучным для дальнейших придирок самодура.

Ваш тон должен звучать уверенно, а речь – корректно. Если это будет спокойный диалог без посторонних ушей, у вас будут все шансы наладить с начальником контакт.

«Классический самодур»

В психологии управления классических самодуров иначе называют психопатами, садистами, деспотами, тиранами. Это тщеславные, бессовестные начальники, которым доставляет радость издеваться над подчиненными. Если агрессивным шефом руководят эмоции и вспыльчивый характер, то этот тип руководствуется удовольствием в процессе унижения людей. Они самоутверждаются за счет других, внедряют страх, вину, абсолютное послушание, покорность, зависимость коллективу. Если такой босс-самодур нащупал у вас слабое место – отсидеться на галерке впредь будет сложно.

Чего нельзя делать? Признавать навязанные ошибки и просить прощения за то, чего не совершали. Цель классического самодура – подчинить вас полностью. Ваша цель – не дать начальнику почувствовать безграничную власть над вами.

У таких руководителей обычно высокая текучка кадров в связи с быстрым профессиональным выгоранием подопечных. Как же защититься от истинного начальника-самодура? Главное – не дать себя запугать. Подумайте рационально – кто для вас этот человек? Всего лишь работодатель, каких в стране пруд пруди. Настраивайтесь на то, что вас здесь не убьют/побьют/накажут, а находитесь вы здесь по доброй воле. Отряхнитесь от липкого страха, который вас окутывает при виде неприятного шефа. Избегайте лишних разговоров с ним – такие начальники искусные ораторы, которые используют свою речь как оружие.

Если все же поставить на место неуравновешенного самодура не удается – призовите на помощь собственное воображение. Нарисуйте между вами невидимую стену, наденьте на него клоунский нос или поместите начальника в стеклянный аквариум. Пусть машет руками и глотает беззвучно ртом воздух – вас ему не достать. Подобная визуализация помогает обезопасить себя от негативной энергии и установить некую дистанцию. А дальше уже сработает НЛП – ваше спокойствие и безразличие передастся оппоненту, что перепрограммирует его на изменение поведения к вам. Подсознательно у властных людей возникает уважение к тем, кто противится их воли.

Советы психолога

Верхняя ступень социальной лестницы не дает права унижать других людей, однако не все это понимают. Кроме вышеуказанных начальников-самодуров можно столкнуться с психотипом разгильдяя, труса, актера, истерички (это чаще женская руководящая должность) и т. д. С такими руководителями проще сработаться, но шансы стать жертвой, заложником обстоятельств все равно высоки.

Как не допускать произвола со стороны начальника-самодура: советы специалистов по управлению персоналом.

  1. Всегда держите эмоции под контролем. Если перед вами орущий начальник, пойте про себя любимую песню, считайте до 10, представьте, что он разговаривает на языке пришельцев. Используйте дыхательную технику (глубокий вдох, снятие зажима грудной клетки, расслабление конечностей). Ваше оружие – конструктивные ответы, обоснованное мнение.
  2. Прежде чем идете на «разборки» с начальником-самодуром, дома тщательно продумайте все вопросы, возможные ответы, реакции. Вы должны быть полностью подготовленными и быть уверенным в каждом своем слове. Если нужно – тренируйтесь перед зеркалом.
  3. Будьте сильным подчиненным. Должностные обязанности выполняйте вовремя и не давайте повесить на себя «чужие хвосты». Если шеф навязывает то, что не касается ваших полномочий, уверенно скажите, что вы окажетесь бесполезным. Начальники-садисты избегают сильных людей.
  4. Отрицайте грамотно. «Я ничего не успеваю», – это показывает вас с плохой стороны. Лучше сказать: «ВАШЕ поручение сейчас не будет соответствовать надлежащему качеству из-за сжатого времени».
  5. Если мужчина-начальник постоянно обесценивает усилия подчиненных, поможет знание мужской психологии. Начните обращаться к самодуру за советом, помощью. «Как вы считаете, уместно будет в этом отчете предоставить статистику за предыдущие годы?» или «Я знаю, что вы в сфере аналитики как рыба в воде. Не посоветуете мне качественную литературу?». Его уважают, воспринимают как лидера, к нему идут за советом. Все довольны.
  6. Всегда соблюдайте субординацию. Чем размытее границы между руководством и коллективом, тем выше шансы на неуважительное отношение. Никаких хлопаний по плечу, обращения по имени и т. д.
  7. Сбейте самодура неожиданностью. На вас кричит посиневший от гнева начальник, а вы разговариваете с агрессором как с ребенком: «Я понимаю ваше смятение (беспокойство, эмоции, удивление, напряжение), но не нужно так волноваться. Мы со всем справимся, все исправим». Можно среди криков начать икать, чихать, кашлять. Или у вас неожиданно случилось расстройство кишечника, поэтому срочно нужно посетить уборную. Это сбивает с толку и пресекает взвинченного начальника-самодура.
  8. Умейте абстрагироваться. В моменты «приступов» начальства эмоционально отстраивайтесь, игнорируйте его настроение. Вы же не виноваты, что есть на свете больные люди?
  9. Попробуйте объективно взглянуть на ситуацию. Посмотрите, ведь сисадмин постоянно опаздывает, тот менеджер халтурит на рабочем месте, официантка систематически просится убежать пораньше… Может вы в роли начальника вообще бы сменили половину состава?
  10. Погодите бежать жаловаться вышестоящему руководству. Если раньше такое поощрялось, то сегодня вы прославитесь за это дурной репутацией. Если хотите поставить на место самодура, боритесь коллективно. Отлично, если к вашим словам будут прикрепляться аудиозаписи или видео, где начальник позволяет себе слишком многое в адрес своих подопечных.

Помните, что невозможно изменить начальника-самодура, но можно изменить свое отношение к нему.

Поощрять на работе самодурство нельзя. Когда начальник принижает, кричит, обвиняет, угрожает подчиненному, они автоматически завязывают отношения «родитель-ребенок». Если работнику хочется провалиться сквозь землю, расплакаться, забиться в угол, накричать в ответ, обидеться, убежать – значит, шефу эта игра удалась. Главное правило – пресекать появление «ребенка». Помните, что в деловых успешных взаимоотношениях допустим диалог только «взрослый-взрослый». Спросите себя: есть ли ваша вина в происходящем, готовы ли вы к повторению таких ситуаций и что нужно сделать во избежание подобного. Если же самодур непробиваем – ищите пути отступления. Иногда, чтобы сохранить собственное здоровье, лучше уйти.

Как выстроить отношения с начальником-самодуром

Устраиваясь на работу, мы не выбираем своих начальников. Руководители бывают разными, важно уметь выстраивать грамотные отношения с различными типами управленцев. Большие сложности возникают, когда ваш непосредственный начальник — самодур. В такой ситуации потребуется приложить максимум усилий, чтобы с ним сложились конструктивные отношения.

Признаки произвола руководства

Для понимания особенностей взаимодействия с руководителем-самодуром нужно определиться с основными характерными свойствами таких людей. Для этого стоит выяснить основные признаки и разновидности своеволия у людей.

Самодур — это человек, который действует по своему усмотрению, произволу и прихоти, притесняя других, унижая их достоинства.

Читайте также:  Как развить уверенность в себе и настойчивость?

Основные признаки, по которым можно определить босса-самодура:

  1. Думает только о себе.
  2. Все заслуги приписывают себе.
  3. Всегда прав.
  4. Отсутствие последовательности действий, постоянная смена направлений деятельности, постановка противоречащих задач.
  5. Тотальный контроль.
  6. Грубость, оскорбления, неуважение в общении с подчинёнными.
  7. Раздражительность, его всё «бесит».
  8. Нарциссизм.

Самодур — это общее понятие, которое имеет большое количество проявлений. Начальников с таким «диагнозом» можно «разделить» на пять больших групп:

  1. Начальница-истеричка. В таких ситуациях чаще приходится иметь дело с женщиной.
  2. Директор, который всех вокруг умнее.
  3. Руководитель-деспот, тиран, диктатор.
  4. Избалованный начальник.
  5. Привередливый директор.

Взаимодействие с начальником

В профессиональной среде существуют сложившиеся правила взаимоотношений сотрудника с руководителем. Они имеют свою специфику в зависимости от сферы деятельности, компании, характера и опыта начальника, личных симпатий и антипатий. Чтобы понять, как выстроить отношения с самодуром, нужно знать основополагающие факторы взаимоотношений подчинённого и руководителя.

Существуют общепринятые правила выстраивания отношений с руководителями.

  1. На первом месте должен быть профессионализм. Независимо от отношения к начальнику подчинённый обязан выполнять свои обязанности. В работе опираться нужно на факты, а не суждения и эмоции.
  2. Сдавать задания, предоставлять отчёты о проделанной работе нужно в установленный срок без напоминаний. Многим работникам кажется, что начальник цепляется к ним по пустякам, не понимая — виноваты они сами. У руководителя есть свои задачи и обязанности, а для их успешного выполнения, подчинённые должны предоставлять информацию своевременно.
  3. В случае нарушения сроков или возникновения проблем, нужно самому сообщить об этом боссу заранее, озвучив причины сложившейся ситуации.
  4. Всегда готовиться перед встречей с руководителем. Босс должен понимать, что сотрудник разобрался в деталях задачи, понимает суть проблемы или процесса. Работник должен уметь обосновать те или иные данные.
  5. Спланировать ход разговора с начальником перед назначенной встречей. Босс — человек занятой, поэтому общение во время рабочего дня должно проходить чётко, конкретно. Наличие плана позволит обсудить все проблемы, ничего не забыть.
  6. Не нужно долгих «прелюдий», разговоров о погоде или футболе, если руководитель сам не предложит такого типа общения.
  7. Введение в курс дела, ситуации, проблемы. У руководителя несколько, а часто много, подчинённых. У него есть масса личных рабочих обязанностей. Начальник не может держать в голове все проблемы сотрудников, моментально понимать, о чём ему говорят. Несколько предложений в начале разговора стоит посвятить сути проблемы. Здесь нужно понимать, что если начальник знаком с ситуацией, введение в курс дела будет неуместным. В этом вопросе важно действовать по ситуации.
  8. Говорить нужно логично, последовательно. В процессе рассказа нельзя «выбрасывать» из рассказа важные детали (причины, следствия, выводы, последствия). Директор не читает ваши мысли.
  9. На вопросы руководителя нужно отвечать конкретно и понятно. Говорить нужно только правду, не оправдываясь.

Варианты поведения с начальником-самодуром

После разбора особенностей самодуров и правил выстраивания взаимоотношений с руководителем, можно объединить эти темы, чтобы выработать варианты построения отношений с начальником-самодуром.

Работая с самовольным и взбалмошным боссом, работник может выбрать одну из трёх линий поведения:

  1. Избавиться от проблемы путём увольнения и перехода на новую работу. Такой вариант актуален для востребованных, талантливых и высококвалифицированных профессионалов. Профессионалы легко могут найти себе работу без потери качества. Но что делать людям в ситуации, когда устроиться на другую работу проблематично? В рамках этой линии поведения можно постараться перейти в другой отдел или подразделение, попроситься в подчинение к другому начальнику.
  2. Смириться. Актуальный выбор в ситуации, когда нет других вариантов трудоустройства. Нужно набраться терпения и продолжать работу. Для облегчения ситуации стоит: спокойно воспринимать всё происходящее, постоянно проводить эмоциональную и психологическую разгрузку.
  3. Противостоять и бороться законными способами. Выработать конструктивную тактику поведения для решения проблемы.

Выработка стратегии общения

Существует множество вариантов и способов выстроить отношения с самовольным руководителем.

Поведение начальника вызвано какими-то причинами. Это может быть:

  • давление вышестоящего руководства;
  • неуверенность в себе, низкая компетентность;
  • страх, что подчинённый «подсидит»;
  • низкий уровень квалификации и профессионализма;
  • психологические проблемы;
  • трудности в личной жизни;
  • особенности характера;
  • сознательная линия поведения.

Самый «опасный» вариант — характер. Руководитель-самодур, поведение которого обусловлено личностными особенностями, останется таким навсегда. Сложно также дождаться изменений, когда это осмысленная линия поведения. В остальных случаях действия начальника подвергаются корректировке.

Прежде чем начинать выстраивать отношения с самодуром, нужно выяснить причины такого поведения. Стоит проанализировать существующий характер взаимоотношений: выяснить ситуации, когда босс начинает цепляться, какие поводы для этого выискиваются. Это поможет вести себя так, чтобы не подавать лишних поводов.

Сам сотрудник должен проанализировать и обоснованность претензий и нападок. Часто бывает, что проблема не в начальнике-самодуре, а в уровне адекватности сотрудников. Грамотный человек ищет проблему в себе.

Вариант выстраивания рабочих отношений со своевольным боссом — выполнение действий в соответствии с установленными официальными правилами. Трудовая деятельность и отношения регламентируются большим количеством документов. Существуют законодательные акты, приказы, должностные инструкции. Все они направлены на упорядочивание рабочего процесса. Каждый работник имеет чёткие должностные обязанности, которые фиксируются в инструкциях.

Столкнувшись с самодуром, стоит начать действовать строго в рамках инструкций. При любой придирке или критике со стороны босса, указывать ему на существующие правила. Это лучший способ проучить сумасбродного руководителя.

Рекомендации по поведению в случае постоянных придирок начальника:

  1. Если у руководителя-женщины истерика, которую она направляет на работника, последний должен сохранять спокойствие. Не нужно реагировать на критику и крики. Ответы на вопросы босса должны быть конструктивными, высказываемое мнение — обоснованным.
  2. При необоснованных обвинениях в совершении ошибок, доказательно объяснить, кто виноват. Для подтверждения правоты привлечь других сотрудников. Но нужно быть уверенным в лояльности своих коллег.
  3. Нельзя демонстрировать интеллектуальное или профессиональное превосходство над начальником.

Нужно открыто расставить все точки над «i». Для этого стоит встретиться с начальником в официальной обстановке, обсудить моменты взаимодействия.

Какие аспекты нужно обсудить с начальником-самодуром:

  • в какие сроки предоставлять отчёты, как их оформлять, что они должны содержать;
  • как будут ставиться задачи, какие данные должны в них содержаться;
  • когда сотрудник может обращаться к начальнику за помощью или разъяснениями.

Моментов, которые можно обсудить и обговорить, много. Всё зависит от специфики работы, особенностей построения рабочих процессов в компании. Лучше все договорённости зафиксировать письменно и оформить в виде официальной инструкции для внутреннего пользования. Если удастся установить рамки официальных отношений, начальнику будет сложно придраться.

Если ваш руководитель — настоящий самодур

Отношения подчиненного и начальства не всегда складываются хорошо. Самоуправство или упрямство руководства нарушает спокойную атмосферу в рабочей группе и мешает ее эффективной работе.

Тип управленца, который не дает хорошо работать команде

Избавиться от начальника, который ведет себя своевольно и неуважительно, очень сложно. Выживается такое руководство постепенно: сотрудники не могут подставлять начальника, но могут показать его некомпетентность.

Тип управления

Если начальник — самодур, то на рабочем месте складывается нездоровая конкуренция. Правила делового общения исходят от начальства, и если руководство ими пренебрегает, выстроить правильное взаимодействие рабочей группы сложно. Вести себя с начальником-самодуром, как с вышестоящим руководством, еще сложнее, логические доводы не воспринимаются всерьез: изначально работник находится в невыгодном положении.

Мышление самодура, от которого пытается избавиться рабочая группа, основано на его личных комплексах и чувстве неполноценности. Через принижение зависимых от него людей начальник самоутверждается, возвышается в собственных глазах. Он неуместно деспотичен и не объективен ко всему, что происходит.

Его раздражает квалификация работника и его некомпетентность – в голове самодура есть картинка того, как все должно происходить, и если реальность отличается от ожиданий, он проявляет недопустимую капризность. Самодур придирается к подчиненным, назначает несправедливые наказания, унижает сотрудника, который ему не нравится по субъективным причинам.

Правильное поведение работника

Нельзя открыто пытаться избавится от руководства

Что делать, если начальник оказался самодуром? Таким вопросом задаются работники, которые напрямую зависят от руководителя с сомнительными методами управления. Первым делом работнику нужно уяснить, что самовольничать в ответ на неправильное поведение вышестоящего руководства нельзя. Открытое противостояние только навредит сотрудникам компании, а самодур выкрутится и выйдет сухим из воды. Как вести себя, если начальник — настоящий самодур:

  • сдержанно;
  • осторожно принимать важные решения;
  • подстраховываться, заключать сделки и проводить встречи в присутствии свидетелей;
  • на глазах у вышестоящего руководства относиться к начальству с уважением и почтением.

Если подчиненные пытаются свергнуть некомпетентного руководителя, необходимо продумать тайную стратегию. Первостепенная задача сотрудников – сохранить свое место и не лишиться должности. Жаловаться на начальство высшему руководству нельзя: в современных компаниях доносы не приветствуются и наказываются.

Заигрываться в борьбу с самодуром также не стоит. Первым делом работник должен отвечать за свои обязанности, и лишь потом заниматься укладом рабочей жизни. Если начальство не вредит рабочему процессу сотрудника, перед объявлением войны необходимо взвесить все риски и оценить свои шансы на победу над самодуром.

Советы психолога

Для противостояния начальству работнику необходима поддержка и ресурсы: время, деньги, дополнительные консультации. Строить козни, не приносящие никакого результата — лишняя трата времени. Полезные советы для подчиненных:

  1. Если нужно сменить начальство, к сотрудникам не должно быть никаких претензий – возложенные обязанности нужно выполнять безукоризненно.
  2. Все члены рабочей группы должны действовать сообща. Только так удастся свергнуть неугодного начальника.
  3. Нельзя проявлять подлость по отношению к начальству. Слухи о поведении подчиненных дойдут до нового руководства, и уважения с его стороны уже не будет.

Психологи советуют: если с таким боссом не удается мириться, с ним следует бороться, не принижая собственного достоинства. Боевые подчиненные могут повлиять на состав руководства, только продумав безопасную тактику.

Вначале продумывается идея и план, и только потом действие

Важно соблюдать деловой стиль в общении, даже если начальство вызывает недоумение или раздражение. Поведение сотрудников, как наемных работников, не должно вызывать сомнение со стороны работодателя.

Наблюдение и терпение

Сложные ситуации, которые омрачают рабочий процесс, следует правильно преодолевать. Первое время за самодурством нужно понаблюдать: если его поведение временное, связанное с личными проблемами или неурядицами, своеволие руководства лучше простить. Если человек унижает подчиненных ради удовольствия, он не заслуживает занимаемой должности.

Наблюдение поможет высчитать правильный план дальнейших действий: можно найти слабые места начальства, собрать на него компромат или доказательства его некомпетентности. С деспотами нужно быть осторожными, такие люди всегда готовят пути отхода. Терпение поможет действовать рационально, а не совершать ошибки на эмоциях.

Борьба с негативом начальства

Если поведение руководства не меняется, работнику нужно подготовиться к серьезному противостоянию. Сложнее такая борьба проходит для женщины, которая борется за равные права с начальником мужчиной. Сексизм принижает достоинства работницы, а такие взгляды руководства делают ее уязвимой для всей рабочей группы.

Признаки того, что необходимо начинать борьбу с самодуром:

  • начальник не берет в учет советы и компетентные доводы сотрудников;
  • руководящий работник назначает несправедливые наказания;
  • начальник принижает заслуги подчиненных, выставляет их в некрасивом свете перед руководством компании.
Читайте также:  Раздвоение личности - причины, симптомы, признаки, лечение

Договориться с самодуром сложно, а иногда найти конструктивное решение не удается вовсе. Начальник сам себе на уме, он не считает нужным прислушиваться к советам. В случае неудачи самодур находит виноватого — того, кто ему меньше всего нравится. Бороться с такими решениями должна вся рабочая группа без страха и опасений.

Борьба основана на некомпетентности начальства – значит, для его увольнения или понижения в должности должны быть реальные доказательства, подкрепленные документально. До сбора всех доказательств высказывать радикальную позицию подчиненных по отношению к самодуру нельзя.

Возражение и противостояние

Правильное возражение – это обращение к начальству, которое лишено эмоции или агрессии.

Если решение руководства работнику непонятно, он вправе попросить объяснений. Ведется диалог в учтивой форме и при свидетелях.

Если в ответ начальник проявит неуважение или перейдет на крик, работник в вежливой форме просит соблюдать правила делового общения (его основы прописаны в трудовом договоре). Вступать в неравный спор нельзя, иначе пострадает сам работник, а начальник избежит наказания.

Нарушение субординации

Наказать самодура можно только через вышестоящее руководство. Важно соблюдать субординацию: неуважение к начальству не дает повода принижать его или оскорблять. Если нарушения делового общения исходят со стороны самодура, такие факты лучше фиксировать и на официальном уровне обращаться с жалобой к профсоюзу или менеджеру компании, который занимается кадровыми вопросами.

В случае домогательств или непристойных намеков, утаивать такие факты нельзя – обращение к руководству компании происходит в письменном виде с изложением всех подробностей происшествия. Сексуальные домогательства и унижение сотрудника по расовым или гендерным отличиям является серьезной причиной для штрафа или увольнения начальства.

Как подстраховаться

Основа борьбы с самодуром – отношения в коллективе. Если они доверительные и надежные, противостояние не пройдет безрезультатно. Чем больше человек вовлечен в проблему, тем легче донести общую мысль. Принижение своих подчиненных – единственное оружие, которым пользуется самодур, поэтому все сотрудники должны знать свои права.

Конституционные права человека, вне зависимости от занимаемой должности, не должны быть нарушены. Они одинаковые ко всем: и к подчиненным, и к руководителям. Если начальник унижает достоинство работника, он должен понести наказание. Подстраховка работника – его труд, к которому нет претензий. Если претензии начальника не обоснованы, с комментариями не нужно соглашаться. Человек вправе требовать аргументированный ответ.

Страховаться с большими боссами можно только документально: доказательством самоуправства могут стать неправомерные официальные решения. Если работника незаслуженно лишили премии или назначили ему наказание, он может потребовать объяснений и оспорить решение.

Дополнительные доказательства

Если общение с начальством не складывается, противостоять начальнику нужно с доказательствами. Для этого разговоры с руководством или встречи без свидетелей лучше документировать: делать аудио и видеозаписи.

Если дело дойдет до суда по взысканию морального и материально вреда, такие доказательства послужат основой обвинения. Мириться с самоуправством вышестоящего работника не стоит – такое поведение начальника не изменится, а со временем станет только хуже.

Начальник самодур

Начальник самодур – это личность, занимающая руководящий пост, при этом отличающаяся крайней несдержанностью и требованиями, выбивающимися из реальности или возможностей человека. Такой человек отравляет собственную ежедневную жизнь и жизнь всего коллектива, способен придирками, упрёками и угрозами не только регулярно доводить подчинённых до истерик или слёз, но и стать причиной нервного срыва, развития тяжёлого невроза или депрессии.

Начальник самодур не способен воспринимать логические доводы и аргументы, на всё противостояние у него моментально образовывается аффективная, сильная эмоциональная реакция с негативным оттенком. По безобидному или неделовому поводу человек способен впадать в состояние неконтролируемое, поэтому противостоять начальнику самодуру бывает практически невозможно. Самодуры это люди, живущие либо в мире, где всё подчиняется их требованиям и желаниям, либо они впадают в эмоциональный транс.

Когда начальник самодур, то первое мнение, причём часто оказывающееся действенным и радикальным – немедленное увольнение, пока нервы ещё находятся в порядке, а профессионализм не заменили странное угодничество и выполнение требований личного характера. Понимая, что человек обманывается в собственных возможностях, не соотносит логические постановки задач, остаётся только его оставить в его выдуманном мире.

Действительно переделать другого невозможно, а если это начальник самодур, то механизмов даже временного воздействия мало. Радикальные перемены доступны не всем, например, когда зарплата очень привлекательная или когда работа имеет преимущества по перспективам. Возможно это старый коллектив, бросать который не хочется из-за пришедшего нового не совсем вменяемого шефа, тогда стоит разрабатывать собственную стратегию выживания. Даже рядом с психопатами и психически больными людьми можно организовать пространство для жизни, поэтому научиться взаимодействовать с неудобным начальником самодуром вполне возможно.

Признаки начальника самодура

Понять, что начальник самодур, как бороться с этим и стоит ли, зависит от количества признаков проявляющегося на практике самодурства. Важно отличать эту черту от простой строгости и необходимости введения особых правил и требований. Чаще всего проявляется именно в отношении к сотрудникам, например унижения или оскорбления говорят о недостаточной компетенции человека, тогда как тот, кто проявляет строгость для соблюдения правил проекта, будет это делать с уважением и привнося значимость других.

Разговаривать с начальником самодуром бывает практически невозможно, поскольку проекты, предложения, замечания и любые чужие мысли он будет отвергать не то, что без озвучивания причин, а даже без наличия таковых на логическом уровне. Конструктивная критика отсутствует, зато вместо этого звучат пространные замечания об умственных (или других проф.качествах) сотрудника. Никогда нет лестного отзыва, зато есть много злости и оскорблений, предложение может быть названо дурацким без прочтения единой строчки, а идея отклонена, как сумасшедшая ещё до озвучивания. Таким людям необходимо высказать своё недовольство, оскорбить других, слить негатив, а о качестве работы они не думают.

Косвенным признаком начальника самодура может являться общая атмосфера, когда вместо того, чтобы решать вопросы непосредственно с руководителем, подчинённые выбирают тактику, чтобы не попадаться ему на глаза. Вопросы максимально решаются на месте, самостоятельно, прикладывая дополнительные усилия или с затратами лишнего времени – что угодно, чтобы не обращаться к директору. Характерным может быть стремление уйти в обеденное время или попытки спрятаться за тонны бумаг, когда он проходит мимо.

Наслаждение начальнику самодуру приносит чувство власти над любыми сферами жизни подчинённых, поэтому он может устраивать внеурочные проверки, совещания или планёрки. Вполне характерно собрать какую-нибудь летучку перед концом рабочего дня и упиваться невозможностью людей воспользоваться своим свободным временем. Бывают те, кто оказывает сопротивление, но в итоге они либо увольняются, либо наказываются лишением премии, штрафами, увеличением нагрузки или просто моббингом. Мало кто может противостоять самостоятельно такому введённому режиму, всё, что можно сделать – это противиться всем коллективом, что чаще всего невозможно.

Начальник-самодур, как человек токсичен, основное внимание его обращено на недостатки. Если работа в целом выполнена хорошо, то больше всего он будет говорить о единственной недостойной мелочи, всё больше заостряя внимание. Критика постепенно переходит с рабочих моментов на личностные характеристики человека и его семьи, прошлого и перспектив. Тем, кто сумел всё сделать идеально поощрением будет только отсутствие нового скандала, возможно начальник-самодур промолчит или просто кивнёт. Т.е. там, где положена премия, публичная похвала, предоставление новой должности или свободный день, у самодура будет просто отсутствие унижений.

Вспыльчивость характера, хамовитость, низкая личная и профессиональная компетентность – удел людей среднего или низшего звена, вот если они каким-то образом стали руководителями, то весь их стиль будет самодурством. Адекватный человек признаёт ограниченность своей компетентности, советуется с другими людьми, назначает профессионалов на необходимые должности, а не надевает себе корону всеведения. Начальники самодуры всегда имеют свиту, поддакивающую их решениям, цель которых только в том, чтобы оставлять начальника эмоционально удовлетворённым, и таким образом обеспечивать себе благосклонность. Для всех остальных ощущение после работы сравнимо с каторгой, удовольствия от выполнения увлекательных задач нет, зато есть горькое послевкусие разочарования.

Советы психолога

Постоянная нервотрёпка из-за нестабильного характера руководства заставляет задуматься о том, что делать, если начальник самодур. Нельзя бросать ситуацию на самотёк и ждать пока эмоциональная атмосфера наладится или станет более стабильной – когда личность привыкла выгружать свои проблемы на других, когда не может отличить собственное плохое настроение от плохой работы ожидать изменений глупо.

Классических советов, срабатывающих на любом человеке нет, но есть методы поиска индивидуального подхода. Сначала придётся понаблюдать за начальником и выявить его слабые места – это те темы, затрагивая которые он теряется или у него портится настроение, там где он замолкает или ему становится неловко. После того, как подобрался набор хотя бы из нескольких подобных тематик необходимо вставлять их каждый раз, когда замечаете нарастание гнева.

Обязательно вовремя напомнить о том, что неприятно руководителю. Если от этих разговоров он теряется, то и агрессивная вспышка будет подавлена, а если испытывает негативные чувства, то выработается условная реакция, когда он кричит на вас – ему же самому становится плохо.

Необходимо выходит из стандартного обвинительного диалога, повторяющегося точно по одной схеме. Подойдут любые нелепые действия для того, чтобы переориентировать ситуацию – разлить воду, уронить вещи, споткнуться, закашляться и т.д. Чем ярче и неожиданней будет отвлекающее поведение, тем больше вероятность, что начальник самодур переключится с агрессии на недоумение. Разработайте несколько сбивающих с толку практик и действуйте каждый раз, когда вас начинают незаслуженно обвинять или высказывать лишние претензии.

Тем, кто ещё эмоционально стабилен, подойдет вариант игнора. Тут вся концентрация внимания и действий переключается на рабочий процесс, при этом важно качественно делать свою работу, не нарушать прописанных правил, игнорируя крики и придирки. Можно обходить кабинет начальника-самодура или выходить в середине предложения, если на вас кричат, оставаясь в контакте только при условии нормального делового взаимодействия.

Когда самодуром является не высшее руководство, а промежуточный начальник отдела, то можно использовать тактику открытого конфликта. При очередном неуместном заявлении вы прямо и спокойно заявляете, что больше не будете терпеть подобного отношения в свой адрес. Это вызов после которого начнётся серьёзное противостояние, выдержать которое поможет профессионализм и владение техниками абстрагирования от ситуации. Нельзя применять подобное к самому высшему руководству, если есть желание сохранить должность, т.к. это посягательство на установление правил. Для средних руководителей это подходит, т.к. даже при эскалации конфликта всегда вопрос будут решать конечные директора или владельцы бизнеса.

Как вести себя с начальником самодуром женщиной

Во многом самодурство женщин начальников обусловлено психологическими особенностями и другим стилем руководства, поняв которые можно легко ужиться и даже выиграть себе кучу бонусов. Важно помнить о том, что оценивая любой поступок женщины, больше внимания уделяют мотивам его совершения и личным симпатия к человеку. Таким образом отчёты одинакового качества от приятного сотрудника и того, кто раздражает, будут оценены по-разному. Это же касается личных ситуаций, например, понимания, что сотрудница живёт одна в чужом городе и ведёт важный проект, может привести к поблажкам, а вот девушка с очень обеспеченным мужем не удостоится лишнего часа отдыха. Если первоначально заслужить высокий кредит доверия или подружиться с начальницей, то вы не нарвётесь на самодурство, а наоборот будете премированы и прощены за ошибки.

Читайте также:  Упрямый ребенок - что делать и как воспитывать

Вступать в ответный конфликт не стоит, оптимально вообще не замечать её неадекватной критики или чрезмерной истеричности. Если эмоциональный посыл не встречает отклика, остаётся незамеченным, то нейтралитет приводит к женскому успокоению. С вами могут начинать дружить и мило просить поработать в выходные, давить на жалость и угрожать социальными мерами. Всё это исключительно феминные проявления, не имеющие отношения к профессиональной сфере, способ проверить ваши границы – необходимо чётко обозначить круг своей ответственности и не вовлекаться ни в какие дополнительные взаимодействия. Идея подружиться с начальницей чревата тем, что любое разногласие даже по заказу пиццы в кафе скажется на вашей карьере.

Выбирайте тактику конструктивного сотрудничества, где каждый из вас занимается своими обязанностями. Приспособление, постоянное выполнение просьб начальницы приводит к исчезновению личного времени и полному разрушению всех проектов. Ищите компромисс, где вы сможете реализовываться как профессионал.

Как вести себя с начальником самодуром мужчиной

Особенность мужской психики всё же опирается на логику, поэтому необходимо взывать к разуму, приводить доводы. Рекомендуется это делать не в тот момент, когда механизм аффективного реагирования уже запущен и мужчина себя не контролирует в крике, а потом, после того, как он успокоился. Долгие разговоры усложняют и тормозят рабочий процесс, поэтому ваша задача не обсудить всё на свете, а максимально кратко озвучить позитивные стороны своего решения или предложения. Критиковать замечания начальства лучше не стоит, чтобы претензии не пошли на второй круг, задевая уже личностные особенности.

Трепетное отношение к работе у мужчин заставляет их во всех видеть конкурентов, а значит, чем больше вы сможете показать, что не претендуете на его место, тем лояльнее будет отношение к вам. Рекомендуется советоваться, опираться на сказанное и предоставлять последнее слово руководителю.

Отстаивайте свои цели не рьяно, но упорно. Если после первой критики вы отпускаете проект, вносите правки, с которыми не согласны, то и ценность вашей работы автоматически падает. Потом всё сложнее будет заставить прислушиваться к вам. Продолжайте объяснять свою позицию, приносите новые доказательства, потихоньку внедряйте идею без вреда для общей производительности – и тогда показав реальную работу, вы сможете переубедить начальника принять вашу точку зрения аргументированно.

Проявляйте самостоятельность, т.к. постоянные вопросы и нерешительность – то, что быстрее всего выводит мужчин руководителей из спокойного состояния. Если идёте за советом, то вопрос должен быть максимально конкретизирован и иметь общее направление, а вот согласовывать каждый шаг и детали нет необходимости, так вы только снизите восприятие своей компетентности.

Когда все эти техники не помогают и мужчина продолжает вести себя как истеричка, то необходимо принять такое его поведение как неизменный факт и просто смириться. Больше крики и придирки не означают, что это какая-то ваша вина – это его выбранный способ взаимодействия с реальностью. Главное самому не находиться в стрессовом состоянии – помогают различные техники дистанцирования или если уже допекли, то можно применять экстренные психологические приёмы. Хорошо помогают физические нагрузки, короткие прогулки, перерыв, проведенный за стенами офиса и т.д.

Имейте страховочный вариант – новое место работы или подработки. Даже если вам удастся приспособиться к самодурству начальника, то такой руководитель всё равно не сможет удержать бизнес и вам придётся искать работу не сегодня из-за ссоры, так через год из-за банкротства фирмы.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Что делать, если начальник самодур и как поставить его на место: советы психолога

К несчастью, порой в нашей жизни встречаются начальники-самодуры, которые постоянно игнорируют мнение своих сотрудников, все делают по собственному усмотрению, порой даже унижая или оскорбляя коллег.

У восприимчивых и более воспитанных людей рано или поздно возникает вопрос: что делать в таком случае? Как правильно себя вести? И, пожалуй, самое главное — как определить, что директор — это не просто строгий босс, а глупый самодур?

7 признаков такого руководителя

  1. Директор отвергает чужие проекты без обоснованной критики, попутно комментируя ваши умственные способности нелестным образом. В духе: «Да ты только посмотри на это, я даже читать этот бред не буду», «Вы вообще соображаете, что здесь делаете?» и так далее. Таким образом он лишь вываливает свой гнев на подчиненных, но никаких конструктивных предложений от него ждать не приходится.
  2. Сотрудники не идут с руководителем на контакт. Стараются не попадаться лишний раз на глаза, не заходят в кабинет, решают все важные вопросы у него за спиной, чтобы случайно не разгневать.

КСТАТИ. Это совершенно ненормальная ситуация: босс должен быть не палачом, а старшим товарищем, к которому можно прийти за советом.

Как работать с мужчиной тираном?

Приведу здесь рекомендации, которые помогут избрать верную модель поведения. Между тем, завоевать расположение босса помогут подарки на его день рождения и 23 февраля.

  • Если опираться на распространенные гендерные модели поведения, то мужчины-руководители, как правило, более рациональны. Они прислушиваются к голосу рассудка. Попробуйте привести веские доводы, объясняющие, что их поведение недопустимо. Например, потому что долгие разговоры мешают рабочему процессу.
  • Мужчина-директор будет более остро реагировать на конкурента, который решит так или иначе занять его место. Поэтому во время жаркого спора не пытайтесь затмить босса или переубедить в чем-то. Это его только разозлит. Предлагайте собственные варианты более корректно и мягко.
  • Не отступайтесь от выбранной позиции. Мужчины более логично оценивают поступки окружающих и ценят последовательность. Если вы критикуете идею своего босса, то идите до конца и отстаивайте свои мысли — это вызовет больше уважения.

Как вести себя с женщиной тираном?

А теперь поговорим об особенностях, которые свойственны женщинам на руководящей должности.

  • Женщины склонны больше анализировать внутренние побуждения человека, а не его конкретные поступки. Поэтому крайне важно заслужить «кредит доверия» со стороны начальницы и завоевать личную симпатию. Тогда практически все офисные «бури» обойдут вас стороной. Для завоевания расположения рекомендую выбрать удачный подарок для женщины руководителя на ДР.
  • Постарайтесь не реагировать на скандалы и истерики со стороны шефа. Вы должны сохранять абсолютное спокойствие и нейтралитет. Если начальница не увидит ответной реакции с вашей стороны, то быстро успокоится и, вероятно, начнет разговаривать в более приемлемой форме.
  • Не поддавайтесь на провокации. Твердо заявите в коллективе о своих должностных обязанностях и выполняйте только те задачи, которые действительно вам под силу.

ВНИМАНИЕ!! Не тратьте силы и время на бесполезное выяснение отношений — заботьтесь только о конечном результате. Если он будет безукоризненным, никто не сможет вас упрекнуть.

Советы психолога — как защититься и как поставить на место?

Постоянная нервотрепка на работе, к сожалению, становится распространенным явлением. В психологии можно найти советы, которые помогут найти управу на директора самодура и оградить себя от его гнева.

  1. Постоянное наблюдение. Это значит, что вы должны взять в руки контроль над эмоциональным климатом в офисе. Раз уж атмосфера на работе полностью зависит от начальника, то попробуйте предугадывать, когда начнется очередная вспышка гнева. Это значительно упростит вам жизнь: в нужный момент можно будет самоустраниться, подготовить необходимые бумаги или просто настроить себя на важный разговор.
  2. Попробуйте выявить слабые места своего «противника». У каждого человека есть набор тем, которых он хотел бы избегать. Отслеживайте реакции шефа на любые микротемы в разговоре — и через некоторое время вы получите небольшое преимущество, позволяющее противостоять самодуру. Как только он повышает голос или отдает очередное нелепое распоряжение, вы затрагиваете неприятную для него тему. Это заставит его стать спокойнее.
  3. Разрушайте устоявшиеся шаблоны поведения. Если директор вновь сидит напротив и отчитывает вас, попробуйте сделать что-то неожиданное: например, резко уроните документы со стола или даже разлейте воду — главное, чтобы в поле его внимания вошел иной объект. Вот увидите, агрессор сразу же растеряется, потому что до этого момента он направлял агрессию на вас, и вдруг все резко изменилось. Делайте так каждый раз, и в итоге босс перестанет осыпать вас упреками.
  4. Поймите, что основная цель вашего пребывания на рабочем месте — это заработная плата и саморазвитие. Постоянный стресс не прописан в трудовом договоре. Тот факт, что ваш руководитель любит скандалить и портить нервы окружающим, вас никак не касается. Вы не обязаны жить в состоянии войны. Поэтому старайтесь избегать ссор, криков, ругани.

СОВЕТ. Относитесь к начальнику как к больному человеку — с жалостью и пониманием. Да, вы сочувствуете ему, но «болеть» так же, как он, не хотите.

Стоит ли пытаться избавиться от неугодного босса?

Существует несколько способов, которые помогут достойно выйти из ситуации либо насолить шефу. Какой из них выбрать — решать вам, поскольку каждый случай уникален.

  • Вы можете продолжить работать на прежнем месте, но начать игнорировать босса. Ходить по офису, выполнять поручения, разрабатывать новые проекты, а затем уходить домой, не обращая внимания на брань и крики вокруг. Это не самый плохой способ, но он требует от работника стальных нервов и высокого профессионализма. Однако помните, что нездоровая атмосфера в коллективе не может не наложить отпечаток на вашу нервную систему.
  • Другой путь является более агрессивным. Вам придется открыто заявить директору о том, что вам не нравятся его правила. С этого момента начнется бесконечная борьба за место под солнцем, из которой вы вряд ли выйдете победителем. По одной простой причине: с формальной точки зрения начальник имеет преимущество с самого начала.

ОСТОРОЖНО! Шеф может банально вас уволить: вы будете правым, но безработным. Готовы ли вы к подобному повороту событий?

Полезное видео

Посмотрите видео, в котором даются советы специалиста по поведению с начальником-самодуром:

В конце концов, если вам станет невыносимо плохо на работе, всегда можно будет уволиться и найти более подходящее место. Не стоит бесконечно терпеть чужую неадекватность: помните, что вы первоклассный специалист и достойны наилучшего.

Порой смена коллектива преображает человека до неузнаваемости — кто знает, какие таланты вы сможете открыть в себе?

Оцените статью
Добавить комментарий